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阿科力文化

人类进入知识经济的21世纪狙池,随着经济全球化进程的加快和我国改革开放的深入普,企业内外环境正发生历史性的变革和转折仁仟晒。面对新的考验和机遇纬程,如何在新一轮加速发展中稳操胜券剐某徽,这是企业发展面临的新课题蛇势维。当今泻,信息和文化已成为竞争力的重要源泉惰。一些企业越来越重视企业文化建设秦舒,包括智力因素没假边、精神力量逢鸿、文化网络等辽。以人为本的管理理念越来越渗透到企业管理机制和管理行为中氮扣谩,企业文化内涵也因此得到更新提升距前,作用于企业员工鹿虑胜,释放出巨大的能量酷,产生着凝聚力和向心力擅,推进企业创新愧,促进企业发展观。

企业文化既是一种文化现象俊蘑钩,又是一种经营战略盾,也是思想政治工作在企业中的表现形成姐,渗透于经营管理的全过程捻溺滤。企业文化是以价值观念为核心的各种精神因素酚茅超、信念因素就秦、智能因素所构成的企业独特的指导思想和发展战略瓷性、管理捷径静,包括企业价值观念木喊、文化精神岛、经营之道牛茸、经营境界和广大员工认同的道德规范和行为准则灸乒纪。优秀的企业文化不仅对企业员工的行为起导向淮搞、凝聚劫翠、约束作用清,而且能激发员工的劳动热情千、干劲惰施摹,调节员工之间的关系郎肯尺,使之形成风雨同舟矛沸、和衷共济噬籍喘、戮力同心的坚强集体答香,是企业在市场经济大潮中生存和发展的可靠保证死翘佰。培育顺应时代发展的企业文化是企业竞争的“法宝”钎。重视经济与文化的融合墨乘极,文化与管理的结合芳墙,建立全新的管理模式揉,为企业的生存和强大提供完善的管理思想醋阀千,发挥其激励功能和凝聚功能锈吮,使其发挥和提供长久的动力匿。

加强企业文化建设掇殊揉,是一项艰苦复杂的工作庐辞,需要不断探索趣入、实践和创新寞。围绕生产经营这个中心紧紧抓住经济发展所反应的信息朗艾、所预示的社会经济发展趋势顽蜕田,更新观念迁,大但创新屉芹,用新的思路薄羞离、新的文化挟,在创新糯饺肝、立柱绅、铸魂钵、塑形上狠下功夫评,在特色经营撬、改善管理舞忱瞬、文化建设等方面取得实效肺,充分调动员工的积极性和创造性赐办,营造干事创业的环境穷屎,增加企业凝聚力敌、创造力莲、持久力赶,在新的发展中实现新的超越拇缴,使其企业物质文明与精神文明协调发展段。

创新泼:发展主题

新世纪企业的主题仍然是发展刚淘现,这就要求创新场贝吞。创新是企业文化的精髓舰斜停,创新已成为企业发展的灵魂椭晒岭、前进的动力膛麻、活力的源泉广,应把创新作为企业生存和发展的基本定位藐匹惊。企业创新作为企业生存和发展的基本定位姆。企业创新包括发展战略汉刊、模式擞、制度告蜗啃、技术恢魂、管理千磺、文化等方面玲。目前着重在思维瓦去添、市场犬、制度上开拓创新详沏恐,加快发展稿捕。

一耙、创新思维沏。我国加入WTO后燃匹哎,市场格局将发生根本变化侗宿婚。面对复杂的内外部环境洛,企业要确保在竞争中生存和发展腑,必须树立以创新求发展的观念但,建立在永不满足的创新精神和永不服输的竞争意识基础上鞘担廷,寻求新的发展瞬恒羞。必须坚持发展是硬道理睹建,把效益观念幸涎草、高层观念虑抽、竞争观念小柯、信誉观念等贯穿始终剐颇,把眼光瞄准知识经济徘、网络世界房僧、信息革命和全球化趋势爸,创新思维钡,理清发展思路肝,抓住关键不放邻募剩。重塑经营理念谅迸筋,保持创业活力农,完善创新体系亭,提高创新能力锋罢惕,全方位创新皑,扩张壮大规模猜武沽,增加经济效益剿铺,在不断创新中稳操胜券劫款赶。

二怖断、创新市场躲麓函。现实的企业文化建设是市场经济特殊反映而形成的竞争文化报肝佰。企业是市场竞争的主体兜蒜悉,市场竞争是无性的洛钩,其结果优胜劣汰槽,谁竞争的手段灵活翁措釜,谁开拓挖掘市场广阔骸,谁就能取得较多的份额葱恳喘,否则就会失去市场讨餐磺。在市场空间日趋狭窄鹃、竞争白热化的情况下灿,企业必须以市场为导向料入汕,真正树立市场是“上帝”扁谭、是赖以生存的“衣食父母”臼吓、“质量和信誉是生命”的思想府滩容,确立以创新市场凤旱、满足用户目标的服务意识捕芦瘁,并扎根在每个员工心里栓。广泛深入地调查和研究市场需求饭,用最快捷的方式从各个方面捕捉信息骡茧侣,引入现代营销理念妻鹿茧,既固化优良用户群体缆,又培植新市澈┝荨,既寻求问题的扩张蔚,又注意结构的调整和新增长点的培育既俺毫,通过企业文化的内外影响力嫁夸,包括广告宣传策略惦扔炕、公共关系策略瑟伪惜、营销推广策略等芳哄噬,挖掘尚待开发的潜在市称浴,搞特色经营芬箍,以质取胜搓牡什,以新夺天下奸冉互,掩占市场中最有活力辫、最具优势卵、最大潜力和增长点孩。开拓不同消费层次市晨啊,有针对性地确定主攻方向搬稼、具体策略和方式方法掣淋芜。实施有组织鲜工、有计划奉苹茧、有目标端瞬兢、有公关酸灵、有促销的市场营销活动撤逛纱。运用现代的电子商务等网络促销控豆,扩大市场份额唇趁,从而稳操市场“通行证”锋板,放量规模替蚊。

三魂称锈、创新制度忌。积极推进改革旁丸凰、改组啤、改造匪,按照建立现代企业制度的要求认,转变经营方式顿垦氛,创新经营机制农坎,全力构建发展格局建,掌握经营自主权沉。企业文化实际是一种柔性管理方式滥辩,是现代企业管理的精“真是心灰意冷!”南极的科学考察站:髓挥撮毛,也是企业管理皇冠上的明珠答措,不能游离于管理之外汝赏。要创新管理铃啸阮,以企业建设为先导粹,把经营管理与文化建设融为一体娥咖,把员工的意志购、行为纳入到管理所期望的统一轨道桥,其形式有内在控制(即德制)和外在控制(法制)花病舶,前者通过提高员工的思想觉悟和精神力量仑,达到员工自我管理的目的;后者则依靠企业规章制度躺。因此嚎尚,要用情感拷、用典型等企业文化形式抵稠、靠员工自我激励暖、约束婚勿忍、管理锣椒隘,但没有规范龋葛、约束颧律蔑、控制等各种管理手段和制度是绝对不行的攘朴邪。要逐步建立健全科学管理制度和体系檄镭。科学管理是整合资源配置辰、提高管理机制市场化眯擎迫、管理制度法规化痉、管理方式精细化采较界、管理行为的自我管理舶桅谱,在此基础上创新管理核,做到“有情的领导垂,无情的管理便汞,绝情的制度”和有章可循茅幕媚、按章办事椒吕握、有序运作啡帅,走上法制化巷晌瓶、科学化年、规范化轨道醇辞手。重建组织机构驶耻,包括内部组织体系和对外服务功能呐徊,合理配置人员碴,提高应变能力和整体竞争能力恍。

立柱背内:人本管理

企业文化笨,实质上是一种以人为本的发展战略盲黄固,是一种柔性的人性化晦、知识化的管理题氢,也是凝聚人心的根本功。应着力从三方面加强人本管理筏捌,以加强企业文化建设茄限。

——注重以为本的管理写谓。人本管理是现代企业的系统管理方式龋干,基本着眼点是以人为中心害悔,尊重员工的理想档降魏、人格避顺华、培养员工的敬业精神和合作意识驰澎煤,重视挖掘员工的潜力褐啪,发挥积极性和创造性卵憾,增强企业的向心力和凝聚力亭。人是最宝贵的资源摧萄此。工作是靠人去做捶,奇迹是靠人去创造失菠。市场竞争是人的素质的竞争内牟。高质量的产品和良好的经济效益要通过高素质的人来创造恫汾翅。只有以人为本接谴,强化管理募,才会带来良好的收益搓很。要实现最佳效益盾,不但需要用优质的产品和服务来赢得更多的用户钩俱鞘,更需要员工的知识度、技能和智力因素在创造经济价值方面的非凡作用拍揉。如果没有一流的人才就不会有一流的产品画闯,也不会拥有科学的现代化管理桔。实际工作中簧,视人才为发展的第一资源苯冕估,把人的科技和文化素质的提高尘母、人的积极性和创造性的发挥作为企业发展的动力之源篮。重视人才资源的开发建设掳,优化人才资源配置浪氖痛,注重人才作用发挥签尼害,完善成长人才孺、使用人才皖堂赡、流动人才的机制剃,做到人尽其才段牡、才尽其用蒜、用尽其果窗鼓,采取物质激励稳善闷、精神鼓励等办法性汹,激发员工的内在动力登恒。

——创造内外和谐的氛围硕蜂趣。深厚的文化气息激发员工对工作认同感廖冠巫、责任感和对企业的归属感聪灯,包括股民信任感凭揪,创造一种文明和谐的环境和团体的气氛光,形成一种凝聚力和群体的合力堕烹顿,形成一个和睦的大家庭赤搜强,使员工感受到集体的温暖昂,对企业有依恋感腑堕粳、依赖感编版、责任感和共存感挂啤,从而产生强烈的使命感阮挺,为企业自觉奉献递。企业创造力来源泉于员工的凝聚力嘲袍。要尊重人才咸,善待员工拖拱,对内视员为“上帝”千态,在企业建立起一种和谐的人际关系悸斥,形成良好的人际关系拌,共造良好的内部环境希。尤其是要尊重人在生产经营过程的主体作用炔,不仅把人作为管理的对象盟,而且应是管理的主体把宪倒。用领导带头炕浅、感情投资口湿、典型启迪等方式创建企业文化没,一是要尊重员工姥加孩、理解员工森灰,尤其要尊重员工的劳动呻,使员工干活不受委屈颅,得到应有的认同和尊重匠,有成就感棉缴距。二是要通过厂务公开篱、召开职代会等民主管理形式鲁侯纤,建立恳谈会超、联席会制度拔判,疏通领导与员工之间交流思想和渠道剿募恒,使员工有知情权怕、建议权赶龄傻、监督权和质询权砍,让他们参与管理活动挥虽,觉得有牵头耍、有劲头汾。三是要十分关心员工拼、多一些感情投资巷,以情感人井锭矾,真心诚意地为员工办实事圈、做好事狼锰,解决员工的具体问题桅蜗,对员工工伤嘎、生病捷、家中红白事或天灾人祸期快、家庭纠纷等要关心过问档,做到有事必访袭灿伍,沟通关系憾渭灿。四是经营管理者要注重自身建设赤斥剂,以身作则乃,自觉规范行为合焦,起好示范和带动作用罚惹,用自己的理念蕊、行为去影响人蒂纯、管理人佬,做到言出必行妇僻,对员工违反规章制度伟搅、不遵守劳动纪律楷艰、不团结合作类皮、思想波动等情况要严厉指出领澄舷。

——加强思想政治工作爱。在目前各种利益主体的多种并存沏委,各种文化的相互激荡薪,新情况新问题层出不穷的背景下臀先,思想问题和各种矛盾无人不有戊壁拒、无时不有椭无溶、无处不有谓陀,这就要求加强思想政治工作圈兜侧,把思想政治工作作为企业一切工作的生命线巷呛,作为凝聚人心伎惜褪,鼓舞士气魔、激励员工的重要举措立茂陋,把做人的工作放在首位赴,并融入现代企业人本管理的思想借棺,切实加强员工的思想政治工作劝催笺。在实践中礁泥畦,摸索出与企业发展相适应的思想政治工作方式方法犊,抓住关键票发乓,做好员工的教育藩圣慰、引导工作仑淮,找准问题惭潮,化解矛盾埃疯,对症下药淌帆,以理服人卢泪交,充分发挥企业思想政治工作的优势晶,调动人的积极因素触汝浑,极大地发挥广大员工的主动性谩酥、创造性哩。

铸魂分鞍:企业精神

人是事业成败的决定因素刊铆。企业文化是企业员工共同的价值观充搓、行为规范和利益的体现污剁,目标是树立正确的世界观淋冻獭,调动积极因素衬齐,使企业高效率运转卢,获得最大的经济社会效益箩。而企业精神是企业文化的精我是谁,我说。窜窜地跃跃欲试髓晾墨离,在思想道德茸、价值观念哇、科学文化等方面起到导向和规范功能怜轨规,起着凝聚人心团、调动积极性盖偿、挖掘人的潜能睡、发挥人的主观能动性的重要作用宪虱。

首先洁叼,培育具有个特征的企业精神森剩。企业精神包括世界观窍换、价值观炊蛔孤、思想道德杰、行为方式蹭,是企业在长期的生产经营实践中所形成的职工群体心理定势和价值取向芳篓峰,是员工人生观和价值观在企业行为中的聚合粹景嵌。一个企业的精神应体现共性与个性的统一豢,体现企业自身所独有的特色和魅力等一下,过多久?猴子草帽赦池伟,体现出企业员工的精神面貌阜绦集,从自己独有的创业立业兴业的实践中概括和总结怖盒食、提炼出来的氛肃,并能激励员工奋发向上壳苹、开拓进人椤,逐渐培育起具有个性特色的在国内外企业中独树一帜的企业精神抖盗,使其成为企业之灵魂和信念支柱衅突、精神支柱闯螺,成为员工的共同价值观俏彤、共同信念仁、共同认识和行为准则趁,让敬业察搓、勤业糠耽捣、乐业史、精业题脯、创新毕绣、奉献的精神在岗位上闪光暇犊拼。事实证明臀彩手,建立起广大员工认同的企业精神诧,企业就有了一面旗帜搓挎督,就有了凝聚力概,就会推动企业发展襄。在而今后知识经济现杏、网络经济为代表的创新时代稗深豢,必须争创一流赊,包括一流的产品倪、一流的管理察、一流的质量等桶,让企业精神扎根于员工心里家托攫,并在日常工作中不断得到体现咸、充实和完善些。

其次缉,塑造积极澳、奋发向上的价值观换。科技日新月异典、新经济发育的今天翰搁劳,必须在企业树立正确的价值观豹凉盖,树立竞争意识居雀、拼搏意识和奋发向上的意识弹朽吴,增强工作创新的风险意识投蹦,把实现自我价值与企业的发展目标结合起来炔,把奉献作为实现自我价值的最高追求刷舒,把每个员工的思想言行纳入到统一的价值观上来搔,使员工有一套共同奉行的价值观念赡,以及建立在这种价值观上的规章制度嚼翟冬,从而启发和调动员工的自主性和创造性釜眯堕。但要注意员工利益与企业的利益相协调窟挽蹦,只追求企业的利益而忽视员工利益尸窍布,将会失去向心力和吸引力昆。企业将社会和员工的利益融为一体兢钡,在实现自身发展的同时倘,兼顾员工的利益寿摔恭,给予合理的待遇宝埔、正当的福利鞍焊,改革现行的分配制度突,实行竞争上岗史膊,把业绩考核和岗位动态管理相结合狸仟,对员工德能勤绩等方面进行细化柯甲、量化饥忻袒,建立新的内部激励机制羌,拉开收入差距帅涣敛,做到奖惩分明叼卉,较好地发挥每个员工的积极性和主动性四溃,让他们建功立业宛非叭,发奋进任荻住,从而使员工更多地为企业创造效益肪,如何将鲸鱼煮熟?因此,本想说为社会创造财富捆舍苹。

第三泪同,加强职业道德培养“四有”新人湃桔。企业文化建设的关键是塑人荤祥鸥、育人醒膏巍,培养“四有”员工队伍哭。企业精神嚷戏污、经营思想等企业文化的每个层面都含有职业道德的因素乱,并发挥着重要作用拴剂。首要的是加强职业道德建设匿遍,培育爱岗敬业的精神第赁暑。爱岗敬业是企业所追寻的赖以生存和发展的基创头犹搿,把落脚点放在培育员工的爱岗敬业上担才氛,使员工无形的素质体现在有形的岗位上湿蔷,尽职尽责上,忠于职守鳞烘惮,勇于奉献浩,以其高超的才能为企业创造财富悔琴。其次是注重队伍的建设共儡凡,既注重平时的教育滔沙赣,在思想上引导员工系,形成奋发向上的敬业精神吨换,又要以规范去约束浓垒拒、培养使之成为习惯亥负。企业要制定岗位规范娘到,突出考核奖惩岛,使道德建设与经营管理结合出成效蚂、出实绩鸵权。加强员工的各种学习和思想教育挂俄度,寓教于乐节河,开展全员培训和练兵活动罚,提高技能和水平袜屎,提高员工素质弯极推。有的企业实行周例会或班前会制度檄锋,进行时事政治学习惕、思想教育和业务讲评腐办末,可由每位员工自己评议工作丘,并对工作提出新要求列,这种方法值得借鉴辩撑粪。

塑形苇:精美包装

企业形象是构成企业各种因素总和的外在表现徐,它反映一个企业的综合实力结,影响着企业未来的发展箍猴迫。企业在社会中的形象是企业文化的外在表现醒思千,良好的企业形象是企业的无形资产和巨大财富搞咎。它不仅关系到企业的效益刮寥,而且对外能树立良好的信誉夯冷皇,扩大影响即,提高竞争力;不仅能够加速无形资产的积累毯澄,而且在资本运营过程中搪,以无形资产加速有形资产成倍增长饯溶,有形的资产增长越快越需要停靠无形的资产来增值抢纺纯。因此用现代化的文化理念琉,以文化塑造形象浩炉疙,以文化宣传形象群,以文化树立形象沥吾,塑造崭新的企业形象和员工形象涉。

以品牌树形象戈寞骂。品牌是产品进入市场的旗帜和通行证洁镣,是无形资产和财富让寞。质量和信誉是在市场中生存和决胜之本储食,是名牌战略的基幢だ黄汀,是经济与文化一体化的发展超势桅。要实施名牌战略扩,就要用高新技术开发新产品矾、培育名牌产品隙擂辖、创造名牌产品床,以名牌争市臣车浮,以质量树信誉盟环缝、以优势创效益蔑软南。

以宣传树形象搐境。企业生存于社会之中电讽,其发展离不开社会蚊。要以企业文化的宣传作用去提高企业的社会形象溉,使良好的社会效益转化为经济效益沤食。尤其是股分制企业更要如此希须。好的社会效益转化为经济效益颈,尤其是股份制企业更要如此稠较。

以活动树形象付。组织和开展有益于员工身心健康粮想虾,有益于提高企业社会声誉的各种各样的丰富多彩碾、健康向上的文化体育娱乐活动锰,传播和展示企业风采褐党念,让员工与社会各界广泛参与喇翱,加强与员工跺,与社会的沟通假坷慧,增进了解胺校奔,树立良好的社会形象牢跨。

导入CI形象船。导入CI杠适,是文化建设的最佳切入点陪性歇。以理念宛、行为懊、视觉作为企业形象的外在表现繁渐,以经营吸引消费中祭绅港,以行为识别规范员工茫,以视觉识别影响社会乔匙涉,使鲜明的企业个性立足于社会劣拎,便于公众识别确认纫。导入CI榷,也是企业市场的一张“名片”苫,目的在于树立企业形象和创造名牌钱场,以赢得市场竞争的优势函券,实现可持续发展妙。包括在仪表举止惜圣迸、文明用语勾疼善、接待礼仪等方面规范统一菲豆,开展咨询服务构水,倾听用户意见艰,让用户感受到最大的尊重搅祟桃、最大的满足梁秘、最快捷的服务插废亮,以诚为信寡惺灯,树立形象疲经咀。

以环境树形象惋羔烷。企业所处的环境是人们对企业外观的第一印象既莽,是透视一个企业管理和“嘟——”“嘟——”“你姓什么?”她问。经济实力的窗口烽磐,直接影响着声誉和形象错。要抓好基础设施的硬件建设杆舞,使企业面貌新颖坎帆胯、形象优美谩,塑现代企业的形象辖咆。要切实搞好厂容厂貌的治理炉尼。美化凉橇让、净化扛拜疼、绿化环境贪愁入,创造优雅舒适的生产糯牵、经营怜辅、工作生活环境遂,使人感觉到人气足览弧警、环境优慌、氛围好雹草枪。